¿Qué es la pausa?
La pausa es nuestro equivalente a un break de lectura (si es que eso existe 😉 ). Si se te han acumulado los libros, te estás mudando o un mes no te va bien recibir la caja de Bookids, puedes pausar la renovación desde tu área de cliente.
¿Cuánto dura la pausa?
Las pausas solo duran un mes, es decir, no son indefinidas, pero puedes pausar cuantas veces quieras.
¿Puedo pausar varios meses?
Sí, pero deberás pausar cada mes que desees hacerlo, si no, tu suscripción se reactivará automáticamente. Recuerda que, si pausas la renovación del 22 de junio, no recibirás la box de julio. Es decir, la pausa se debe realizar antes del 22 del mes anterior al que quieras pausar.
¿Cómo hacerlo?
Para pausar tu suscripción y, por lo tanto, saltar envíos, deberás seguir los siguientes pasos:
1. Entra en tu cuenta Bookish haciendo clic aquí
2. Accede al apartado Calendario de envíos situado a la izquierda de tu pantalla
3. Verás que te aparece un calendario con un listado de los meses de los próximos envíos. Haz clic en el cuadradito blanco donde dice Saltar
4. Te aparecerá la siguiente ventana y solo tendrás que pulsar en Saltar
Dos puntos importantes a tener en cuenta:
- El calendario de envíos que aparece en tu Área de Cliente hace referencia a los meses de "pago" y no de envíos. Es decir, si en el calendario saltas la Bookish de "Febrero 2023" significa que no se te cobrará la caja en febrero, por lo que no recibirás la caja de marzo. :)
- Las pausas siempre son mensuales y no tienen límite: puedes saltar tantas veces como quieras. Es una opción muy buena si un mes no te viene bien. Recuerda que tendrás que hacerlo antes del 22 de cada mes (que es cuando se realiza la renovación del mes siguiente).
Asegúrate de que te llega un email de confirmación. Si no es así, escribe a info_bookids@bookish.es para que comprobemos que todo esté correcto.